Ogólne Warunki Handlowe

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady zawierania umów sprzedaży towarów oferowanych przez firmę Lorencic Sp. z o.o.

2. Ogólne Warunki Sprzedaży, zwane dalej również "OWS", stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych z firmą Lorencic Sp. z o.o.

3 Zawarcie umowy następuje na podstawie zamówienia Kupującego. Jeżeli w ciągu 4 godzin od złożenia zamówienia Kupujący nie odwoła go, ani Lorencic Sp. z o.o. nie zawiadomi Kupującego o odmowie przyjęcia zamówienia umowa zostaje zawarta. Zamówienie powinno zawierać oświadczenie podpisane przez osoby upoważnione do występowania w imieniu Kupującego, ze znane mu są i że akceptuje Ogólne Warunki Sprzedaży, a w szczególności wyraża zgodę na ich traktowanie jako część umowy.

4. Ogólne Warunki Sprzedaży podane są do wiadomości Kupującego najpóźniej przy składaniu przez niego zamówienia. Jeżeli kupujący pozostaje w stałych stosunkach handlowych z Lorencic Sp. z o.o. przyjęcie przezeń Ogólnych warunków Sprzedaży przy jednym zamówieniu uważa się za ich akceptację dla wszystkich pozostałych zamówień i umów sprzedaży.

5. Jeśli kupujący w zamówieniu nie złożył oświadczenia, o którym mowa wyżej, Lorencic Sp. z o.o. może wstrzymać wydanie towaru do czasu otrzymania pisemnego oświadczenia.

                                               § 2. Oferty, wzorce i ceny

1.       Oferty, reklamy i inne ogłoszenia o towarach oferowanych przez Lorencic Sp. z o.o. mają charakter materiałów poglądowych i wystawowych.

2.       Ceny określone w cennikach wysyłanych kontrahentom są wiążące do czasu powiadomienia przez Lorencic Sp. z o.o. o ich zmianie. Ceny określone w cennikach nie obejmują podatku VAT.

§ 3. Warunki płatności

1.     Zapłata za zatrzymany towar powinna nastąpić bez potrąceń niezwłocznie po wystawieniu faktury lub według uzgodnionych warunków płatności. W potwierdzeniu zamówienia Lorencic Sp. z o.o. określa termin dokonania zapłaty. Termin ten w każdym przypadku jest określany w dniach i liczony jest od daty wystawienia faktury.

2.     Kupujący staja się właścicielem towaru w momencie całkowitej zapłaty za ten towar, w terminach określonych przez Lorencic Sp. z o.o. (zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej – art. 589 kodeksu cywilnego). Jeżeli Kupujący nie dokona zapłaty w określonym terminie, wówczas Lorencic Sp. z o.o. ma prawo zażądać od Kupującego zwrotu towarów niezapłaconych. Lorencic Sp. z o.o. może również żądać odszkodowania, jeśli towar został zużyty lub uszkodzony, w szczególności gdy wartość towaru odebranego przez nią z magazynu Kupującego jest niższa od kwoty, która Kupujący powinien uiścić za otrzymany towar.

3.     Datą wykonania świadczenia przez Kupującego jest data wpływu należności na konto sprzedawcy, tj. Lorencic Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

4.     W przypadku nieterminowej zapłaty, Lorencic Sp. z o.o. jest uprawniona, bez dodatkowych wezwań, do żądania odsetek za opóźnienie, zamiast odsetek ustawowych , w wysokości 20% w stosunku rocznym. Odsetki za opóźnienie liczone są od dania następującego po dniu, w którym upłynął termin płatności.

5.     W przypadku nieterminowej realizacji płatności , Lorencic Sp. z o.o. jest uprawiona do dochodzenia, obok należności głównej i odsetek za opóźnienie (oraz ewentualnie kar umownych). Również kosztów sadowych, egzekucyjnych, zastępstwa procesowego oraz wszelkich kosztów związanych  z windykacją tej należności.

6.     Jeżeli kupujący popadł w opóźnienie z płatnościami należnymi na podstawie więcej niż jednej faktury , Lorencic Sp. z o.o. ma prawo zaliczenia jakiejkolwiek zapłaty dokonanej przez Kupującego z tytułu jakiejkolwiek faktury w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie, a następnie należności najdawniej wymagalnych. Postanowienie niniejsze uchyla uprawienia dłużnika, o którym mowa w art. 451 §1 kodeksu cywilnego. Jednocześnie Lorencic Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo dokonania kompensaty z tytułu innych wierzytelności i zobowiązań , zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.

7.     Kupującemu nie służy wobec Lorencic Sp. z o.o. prawo zatrzymania ani prawo założenia oświadczenia o potrąceniu.

8.     W przypadku przekroczenia przez Kupującego terminu płatności za dostarczony towar, wynikającego chociażby z jednej faktury. Lorencic Sp. z o.o. ma prawo postawić w stan natychmiastowej wymagalności płatności wszystkich faktur, których terminy płatności jeszcze nie minęły.

9.     Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty za towar bądź jego część.

10.  Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia Lorencic Sp. z o.o. o każdorazowej zmianie swojej siedziby lub miejsca zamieszkania i adresu dla doręczeń korespondencji. Brak zawiadomienia powoduje, że doręczenie dokonane na adresy wskazane w zamówieniu, uważane są za skuteczne.

§ 4. Warunki dostawy

1.     Dostawa towaru zakupionego przez Kupującego jest realizowana na podstawie jego zamówienia.

2.     Zamówienie powinno być złożone w formie pisemnej i określać dokładną nazwę i adres kupującego, asortyment, ilość zamawianego towaru, termin i miejsce dostawy, uzgodnioną z Lorencic  Sp. z o.o. formę i termin płatności oraz być opatrzone pieczątką firmową i podpisane przez osobę uprawioną do składania zamówień w imieniu Kupującego.

3.     Lorencic Sp. z o.o. może przyjąć zamówienie w całości lub w części. W potwierdzeniu zamówienia Lorencic Sp z o.o. podaje ilość i rodzaj towaru będącego przedmiotem sprzedaży, jego cenę i wartość oraz potwierdza termin dostawy towaru.

4.     Lorencic  Sp. z o.o.  jest związana terminem dostawy jedynie wówczas, gdy potwierdzi go na piśmie. Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w ustalonym terminie. W przypadku braku potwierdzenia terminu na piśmie Lorencic Sp. z o.o. dołoży wszelkich wysiłków, aby przygotować towar do odbioru z uwzględnieniem interesów Kupującego.

5.     Jeżeli niemożności spełniania świadczenia przez Lorencic Sp. z o.o. nastąpiła wskutek siły wyższej, Kupującemu nie przysługuje żądane roszczenia o naprawienie szkody wynikłej z tytułu niewykonania lub nieterminowego wykonania umowy. Lorencic Sp. z o.o. ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Kupującego o zdarzeniach, które spowodowały niemożność realizacji dostawy. Do zdarzeń określanych mianem siły wyższej zalicza się m.in. niezawinione przez Lorencic Sp. z o.o. zakłócenia w funkcjonowaniu zakładu, ograniczenia spowodowane zarządzaniem władz, klęskę żywiołową , strajkami itp.

6.     W przypadku przeterminowanych płatności, nieuregulowania odsetek za opóźnione płatności, lub przekroczenia ram kredytowych przez Kupującego realizacja kolejnych zamówień zostaje wstrzymana do czasu dokonania stosownych płatności.

§5. Wysyłka

1.     Z chwilą wydania rzeczy przez Lorencic Sp. z o.o. na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary  związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej jej utraty lub uszkodzenia.

2.     Miejscem wykonania świadczenia przez Lorencic  Sp z o.o. , a zatem miejscem wydania rzeczy jest magazyn Lorencic  Sp. o.o. Zasada ta jest zachowana także wówczas, gdy przewóz towarów następuje środkami transportu należącymi do Lorencic Sp. z o.o.

3.     W cenę towaru wliczony jest koszt jego przewozu do siedziby lub miejsca przez Kupującego. Jeżeli Kupujący korzysta z własnego transportu. Lorencic Sp. z o.o. zwraca mu koszty za zasadach odrębnie określonych.

4.     Kupujący jest obowiązany dokonać rozładunku samochodu w ciągu 2 godzin od chwili przyjazdu samochodu na miejsce przeznaczenia. W przypadku gdy Kupujący nie dokonał rozładunku we wskazanym wyżej czasie ponosi on koszty przestoju pojazdu. Kupujący ma prawo wskazać dodatkowe, alternatywne miejsce rozładunku samochodu z towarem. Koszt rozładunku samochodu w dodatkowym miejscu rozładunku ponosi Kupujący. W przypadku gdy dostarczenie towaru do dodatkowego miejsca rozładunku spowoduje wydłużenie drogi transportu, lub istotną jej zmianę, wówczas dodatkowe koszty transportu obciążają Kupującego. Przy dostawach realizowanych na życzenie Kupującego specjalnym samochodem-dźwigiem, Kupujący płaci według obowiązującej dla tych dostaw taryfy lub odrębnych pisemnych porozumień z Lorencic Sp. z o.o.

5.     Oznaczenie zakładu bądź magazynu, z którego będzie dostarczony towar oraz sposobu jego przewozu należy do Lorencic Sp z o.o. Dołoży ona największych starań, aby uwzględnić życzenia kupującego w możliwie najszerszym zakresie. Lorencic Sp z o.o.  nie odpowiada za szkody powstałe w trakcie transportu. Kupujący zobowiązany jest starannie zbadać kompletność przesyłki bezpośrednio przy odbiorze i ustalić ewentualne braki lub uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu. Jeżeli przewóz odbywa się transportem nie należącym do Lorencic Sp. z o.o., Kupujący winien zażądać od przewoźnika dokonania na liście przewozowym adnotacji o szkodzie, w przeciwnym razie utraci on roszczenie odszkodowawcze względem przewoźnika.

§ 6. Opakowanie

1.     Lorencic Sp. z o.o. dołoży starań, aby towar został właściwie opakowany; nie ponosi ona jednak odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z właściwości zastosowanego materiału zwykle używanego do opakowania towaru danego rodzaju.

2.     Do transportu towaru na paletach stosowane są wyłącznie Palaty wielorazowe (oznaczone znakiem „POOL”) lub palety euro jedno- i wielorazowe.

3.     Koszt Palat euro jednorazowych jest wliczony w cenę towaru. Kupujący nie może odsprzedać w punkcie realizacji zamówienia.

4.     Koszt Palat wielorazowych „POOL” i palet euro wielorazowych nie jest wliczony w cenę towaru.

5.      W przypadku nieuiszczenia przez Kupującego należności z tytułu not kaucyjnych, Lorencic Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji kolejnych zamówień do czasu dokonania stosowanych płatności. Jednocześnie Lorencic  Sp z o.o. będzie miała prawo zarachowania dokonanych przez Kupującego wpłat z tytułu innych należności w pierwszej kolejności na poczet niedokonanych wpłat kaucji za niezwrócone palety lub niezapłaconych faktur VAT za palety.

6.     W przypadku zwrotu przez kupującego co najmniej 50 palet, koszt ich transportu zwrotnego do miejsca realizacji zamówienia ponosi Lorencic Sp. z o.o.. Gdy ilość palet jest mniejsza niż 50, ich zwrot, ze względów ekonomicznej opłacalności, jest możliwy, jeżeli Kupujący dostarczy je na własny koszt.

7.     Kupujący jest zobowiązany  awizować Lorencic Sp. z o.o. zamiar zwrotu palet, ponieważ Lorencic Sp z o.o. musi odpowiednio wcześniej zorganizować ich przyjęcie.

§ 7. Reklamacja

1.     Wszelkie reklamacje należy zgłaszać do Lorencic Sp. z o.o. niezwłocznie i na piśmie.

2.     W przypadku reklamacji ilościowych, zagłoszenie reklamacji może nastąpić:          

a)     Dla reklamacji wynikających z błędu załadunku towaru – najpóźniej w dniu następnym po rozładunku towaru;

b)    Dla reklamacji wynikającej ze szkód powstałych w czasie transportu – najpóźniej w dniu rozładunku towaru     

3.     W przypadku reklamacji ilościowych konieczne jest umieszczenie przez Kupującego adnotacji na liście przewozowym o rodzaju szkody w zakupionym towarze (stwierdzenie braku lub uszkodzenie) Adnotacja na liście przewozowym musi zostać podpisana przez kierowcę, który dostawę zrealizował.

4.     Reklamacja jakościowe Kupujący może zgłaszać w terminie  8 dni od daty wykrycia wady, nie później jednak niż w ciągu 1 roku od dnia wydania mu towaru, załączając próbkę reklamowanego towaru. Przy rozpatrywaniu reklamacji ich zasadność ocenia się z uwzględnieniem obowiązujących norm technicznych. Niewielkie odstępstwa dostarczonego Kupującemu towaru odnoszące się do wielkości, jakości lub koloru w stosunku do towaru wystawionego przez Lorencic Sp z o.o. w charakterze materiału wystawienniczego lub oferowanego, nie traktuje się jako wady towaru.

5.     W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną Lorencic Sp. z o.o. może według swego uznania albo wymieni towar na nowy, wolny od wad lub uzgodnić stosowane odszkodowanie. Załatwienie reklamacji w wyżej opisany sposób wyklucza możliwość domagania się dalszych rekompensat.

6.     Do czasu ostatecznego rozpatrzenia reklamacji Kupujący obowiązany jest przechowywać reklamowany towar w sposób należyty, uniemożliwiający jego ewentualne uszkodzenie lub powstanie braków.

7.     Brak zgłoszenia reklamacji w przewidzianych wyżej terminach powoduje utratę przez kupującego prawa do reklamacji.

8.     W każdym przypadku reklamacji podstawą jej rozpatrzenia jest Lorencic Sp z o.o.  jest sporządzenie protokołu reklamacyjnego i dokumentacji zdjęciowej przez jej przedstawiciela handlowego, niezwłocznie po zgłoszeniu reklamacji przez Kupującego.

9.     Lorencic Sp. z. o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane w czasie rozładunku towaru.

10.  Lorencic Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem towaru przez kupującego oraz za błędy wykonawcze i projektowe osób trzecich.

W szczególności reklamacja nie przysługuje Kupującemu w sytuacjach gdy:

a)     Kupujący lub osoba trzecia użyli towaru niezgodnie z jego parametrami technicznymi, o których Kupujący został poinformowany przez Lorencic Sp z o.o.     

b)    Kupujący lub osoba trzecia na własną rękę dokonali zmiany w towarze.

11.  Lorencic Sp z o.o. ma prawo wstrzymać się wobec kupującego z realizacją jego roszczeń z tytułu reklamacji do czasu uregulowania wobec niej przez Kupującego wszelkich zaległych zobowiązań finansowych.

12.  Akceptując niniejsze warunki Kupujący rezygnuje z korzystania z prawa zatrzymania, jak również z prawa potrącenia swoich roszczeń.

13.  W Sprawach dotyczących odpowiedzialności Lorencic Sp z .o.o. za wady sprzedanego towaru, stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego dotyczące rękojmii za wady fizyczne i prawne, z uwzględnieniem postanowień niniejszego paragrafu.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Akceptując niniejsze OWS Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Lorencic Sp. z o.o. oraz podmioty działające na jej zlecenie w kraju i zagranicą, w związku z realizacją umów sprzedaży towarów oferowanych przez Lorencic Sp. z o.o. oraz w celach marketingowych związanych z prowadzoną przez Lorencic Sp z o.o. działalnością gospodarczą. Kupującemu przysługują wszelkie uprawnienia wynikające z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997, Nr 133, poz. 883), w szczególności ma on prawo wglądu we własne dane.

                                               §9. Postanowienia końcowe

1.     W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

2.     W przypadku nieważności niektórych postanowień OWS wskutek odmiennych regulacji ustawowych, pozostałe postanowienia nie tracą swojej ważności.

3.     Lorencic Sp. z o.o. i Kupujący będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonywaniem umów objętych niniejszymi warunkami. W przypadku niemożności polubownego załatwienia sprawy, właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla miejsca siedziby Lorencic Sp. z o.o.

Warszawa, 14 kwietnia 2004 r.